《鬼谷子·内楗篇》第六段:商业成功的先胜法则与情报制胜术
第一句:故曰:不见其类而为之者,见逆。
- 原文理解:所以说,没有看清事物的本质类别和规律就贸然行动的人,必然会遭到抵触和逆境。
- 商业启示:这是对盲目行动的严厉警告。在商业中,“其类”可以理解为:
- 行业本质:你是做流量生意、品牌生意、还是技术生意?规律截然不同。
- 市场阶段:是增量市场还是存量市场?打法天差地别。
- 客户类型:是价格敏感型、价值认同型,还是关系依赖型?
- 竞争格局:是垄断、寡头、充分竞争还是蓝海? 贸然进入一个自己不理解“类别”的领域,或者用错类别的方法(如在存量市场用烧钱换增长的增量市场打法),必然遭遇市场的无情“逆反”。
- 行动指南:
- “分类学”决策法:进入新领域前,必须完成“商业分类学”研究,明确回答:这属于哪一类生意?它的核心驱动要素是什么?成功的关键动作是什么?
- 建立“类别-策略”对照表:例如,针对“技术驱动型创新市场”,策略重心是专利布局和早期用户共创;针对“品牌驱动的成熟市场”,策略重心是心智占位和渠道深耕。
- 案例警示:共享单车早期玩家未看清其“重资产运营+公共资源依赖”的类别本质,盲目复制轻资产互联网打法,导致普遍“见逆”。
第二句:不得其情而说之者,见非。
- 原文理解:没有掌握真实情况就进行游说的人,必然会被否定和拒绝。
- 商业启示:这是对无效沟通的根本诊断。所有失败的路演、被拒的提案、无效的推销,核心原因都是“不得其情”——你没有掌握对方(投资人、客户、合作伙伴)的真实情况,包括:
- 核心痛点与燃眉之急(而非表面需求)。
- 决策流程与关键影响人。
- 预算与资源的真实边界。
- 过往经历形成的认知偏好与顾虑。 用基于错误或片面“情”设计的话术去说,如同用错误密码开锁,必然“见非”。
- 行动指南:
- “情报穿透”行动:在重要沟通前,投入不少于准备话术的时间进行“情”的收集:
- 通过行业报告、对方财报、高管公开言论分析其战略。
- 通过脉脉、领英等了解关键决策者的背景与关注点。
- 通过第三方(如合作伙伴、前员工)了解内部文化与非正式权力结构。
- 设计“验证性问题”:在正式提案中,穿插一些用于验证你对“情”的判断是否正确的问题,根据反馈实时调整表述重点。
- “情报穿透”行动:在重要沟通前,投入不少于准备话术的时间进行“情”的收集:
第三句:得其情乃制其术,此用可出可入,可揵可开。
- 原文理解:只有掌握了真实情况,才能制定出正确的方法。这样,运用起来才能可进可退,可使关系闭合稳固(揵),也可使其开启发展(开)。
- 商业启示:这是商业谋略的因果链条与自由境界。“情”是因,“术”是果。基于精准情报(得其情)制定的策略(制其术),才具有高度的适应性和控制力。体现在商业中:
- “可出可入”:能灵活选择进入或退出市场、开启或结束合作,因为你的决策基于充分信息,风险可控。
- “可揵可开”:能主动选择与合作伙伴是建立紧密绑定关系(揵,如股权合作、独家协议),还是保持开放灵活的关系(开,如项目制合作)。这种选择权源于你对双方利益契合点的深度掌握。
- 行动指南:
- 构建“情-术”决策闭环:
- 情报输入:建立系统化的市场、竞争、客户情报收集流程。
- 分析建模:将情报转化为对“机会、风险、对方核心诉求”的判断。
- 策略生成:基于上述判断,设计针对性“术”(市场进入术、合作谈判术、产品定价术等)。
- 行动与反馈:执行中持续收集新“情”,优化“术”。
- 预设“出入开关”方案:在制定任何重要商业行动方案时,同步制定“B计划”:
- 退出方案(可出):什么信号出现时我们应止损退出?如何退出损失最小?
- 深化方案(可揵):如果进展超预期,如何将合作升级为更紧密的联盟?
- 构建“情-术”决策闭环:
第四句:故圣人立事,以此先知而揵万物。
- 原文理解:因此圣人建立事业,就是运用这种“先知”(预先掌握情况)的能力,来把握和连接万事万物。
- 商业启示:这是全篇的总结与升华,指出了商业成功的终极心法:“先知”而后“立事”。伟大的企业家和商业领袖,本质上是“先知”者。他们并非能预测未来,而是能比常人更早、更深刻、更系统地洞察(知)行业本质(其类)、市场真相(其情)、人心所向。基于这种“先知”,他们才能精准地连接资源(揵万物),构建伟大的商业事业。
- 行动指南:
- 投资于“先知”能力:将企业核心竞争力的构建,从单纯的产品、渠道,扩展到“系统性洞察能力”。设立战略情报部门、用户研究院、趋势洞察团队。
- 建立“先知”文化:鼓励并奖励员工提出基于深度观察的洞见,而非人云亦云。定期举办“未来趋势工作坊”、“逆向思维会议”。
- 领导者修炼:企业家应将至少30%的时间用于“知”的层面——深入一线、与思想者交流、进行跨行业学习,不断刷新自己的认知地图,确保在“立事”时基于最新、最真的“知”。
《内楗篇》商业智慧总纲:从连接到主宰
回顾全篇演进逻辑:
- 现象观察(第一段):指出商业关系的复杂悖论(远亲近疏等)。
- 纽带构建(第二段):提出四大连接纽带(道德、党友、财货、采色)。
- 进言艺术(第三段):阐述如何让谋略与言辞契合对方(内揵)。
- 变通智慧(第四段):教导在“不合”时如何主动求变,顺势而为。
- 深层洞察(第五段):揭示关系表象下的八大根源,强调“不合不为谋”的纪律。
- 终极心法(本段):归结于 “先知” —— 一切成功行动的前提,在于 “见其类” (洞察本质规律)与 “得其情” (掌握真实情况)。
给现代商业领袖的终极行动框架:
第一步:先知(认知领先)
- 见其类:你所在的行业,本质是什么?正在向哪个“类”演进?
- 得其情:你的客户、员工、合作伙伴的“真情”是什么?用系统而非感觉去获取。
第二步:制术(策略生成)
- 基于“类”与“情”,设计独一无二的“术”(商业模式、竞争策略、组织架构)。
第三步:立事(事业构建)
- 以“术”为蓝图,连接(揵)万物——人才、资本、技术、市场,构建你的事业大厦。
第四步:御变(动态掌控)
- 保持“可出可入,可楗可开”的灵活性,根据新的“类”与“情”的变化,调整你的“术”与“事”。
核心启示:《内楗篇》最终告诉我们,商业的最高境界,不是疲于奔命地应对,而是基于深刻洞察的从容构建。它要求我们从“应急式管理者”转型为“预见式建筑师”。真正的商业主权,来自比他人更早、更清晰地看到真相,并基于真相构建难以撼动的价值连接。这,便是“以此先知而揵万物”的磅礴智慧。