《鬼谷子·捭阖篇》第四段商业解读

【原文分段】

“微排其所言,而捭反之,以求其实,贵得其指。阖而捭之,以求其利。或开而示之,或阖而闭之。开而示之者,同其情也;阖而闭之者,异其诚也。可与不可,审明其计谋,以原其同异。离合有守,先从其志。”

一、原文理解

1. “微排其所言,而捭反之,以求其实,贵得其指。”

  • 字义:轻微地辩驳或质疑对方的言论,再以“捭”(开放)的方式引导其反驳,目的在于探求事情真相,关键是要掌握其真实意图(指)。
  • 深层含义:这是一种高级的沟通与情报获取技巧。不是直接否定,而是通过“微排”(温和质疑)来测试对方陈述的坚固性,再通过“反”(诱导其进一步阐释)来获取更深入的信息。核心目标是越过表面言辞(实),直达根本意图(指)。

2. “阖而捭之,以求其利。”

  • 字义:先以“阖”(闭合、收敛)的姿态控制局面或信息,再择机“捭”(开启、引导),以此谋求实际利益。
  • 核心概念:这是一个策略组合。先“阖”可以营造神秘感、积蓄力量或测试对方耐心;待时机成熟再“捭”,则能最大化行动效果,精准获取利益。这是对主动权(何时开、何时合)的精细控制。

3. “或开而示之,或阖而闭之。开而示之者,同其情也;阖而闭之者,异其诚也。”

  • 字义:有时要开放并展示信息,有时则要闭合并隐藏信息。选择开放展示,是为了与对方在情感或立场上拉近距离、产生共鸣(同其情);选择闭合隐藏,是因为彼此的根本立场或诚意存在差异(异其诚)。
  • 关键原则:信息(开/阖)的披露不是随意的,而是基于对双方关系本质(同/异)的深刻判断。情感共鸣时,开放可增进信任;诚意不一时,闭合可保护核心利益。

4. “可与不可,审明其计谋,以原其同异。”

  • 字义:判断一件事是可行还是不可行,要审慎地辨明对方(或己方)的计谋策略,并追溯、探究彼此根本立场和利益的相同点与不同点(同异)。
  • 决策逻辑:可行性分析(可与不可)建立在两个基础上:一是对具体策略(计谋)的清晰评估;二是对双方深层次利益格局(同异)的透彻理解。后者是前者的根源。

5. “离合有守,先从其志。”

  • 字义:无论是选择联合(合)还是分离(离),都要有自己坚守的原则和底线(有守)。而在具体操作上,可以先顺从对方的意愿(从其志)。
  • 行动哲学:在战略上保持独立和定力(守),在战术上可以灵活,甚至暂时顺应对方(从)。这是一种外圆内方的智慧,旨在降低阻力、观察动向,或在顺从中发现对方破绽,为最终实现己方目标创造条件。

二、商业启示

1. 谈判与沟通:从“测谎仪”到“意图解码器”

  • 启示:高水平的商业谈判不仅是条款交换,更是心理与意图的博弈。“微排反之”启示我们,要通过精心设计的提问和反馈,引导对方暴露更多信息,从而穿透立场陈述,把握其真实底线和核心诉求(指)。
  • 应用场景:在并购谈判中,对方声称某技术是核心非卖品(所言),我方可通过探讨其技术商业化困境(微排),诱导其透露对该技术的真实估值和合作可能性(反之),最终摸清其出售或授权的真实价码(求其实,得其指)。

2. 信息管控:将“开阖”作为战略杠杆

  • 启示:信息是商业世界最重要的权力来源之一。何时释放产品路线图(开而示之),何时严守技术机密(阖而闭之),应基于对生态伙伴(同其情)或竞争对手(异其诚)关系的判断。主动的信息管控能塑造预期、引导市场、创造优势。
  • 商业对照:苹果公司新品发布前的高度保密(阖),营造了神秘感和市场期待;发布会上的极致展示(开),与消费者和开发者产生情感共鸣(同其情),巩固了生态忠诚。

3. 战略决策:基于“同异”分析的可行性框架

  • 启示:任何合作或竞争战略(计谋)的可行性,不能只看表面上的资源互补或方案完美,必须深挖双方在愿景、价值观、长期利益上的“同”与“异”。根本利益一致(同),策略才有稳固根基;根本利益冲突(异),再好的方案也易崩盘。
  • 关键点:投资机构评估初创团队,不仅看商业计划书(计谋),更看重创始人心志与机构理念是否契合(原其同异);企业选择战略盟友,也需超越短期项目,审视长期战略走向是否协同。

4. 合作艺术:在“从志”中实现“守志”

  • 启示:最强的合作驾驭能力,不是强硬的对抗,而是有原则的顺应。在合作初期,先充分理解并顺应对方的主要想法和运作方式(从其志),这能快速建立信任、融入体系。但同时,内心必须清晰坚守自己的核心目标和价值底线(离合有守),并在适当时机,以对方能接受的方式,潜移默化地引导合作向己方有利的方向发展。
  • 商业对照:跨国公司在进入新市场时,常先大力推行本土化(从其志),尊重当地文化和商业习惯,待站稳脚跟后,再逐步注入全球统一的管理标准和品牌理念(有守)。

三、行动指南

第一步:掌握“微排反之”的深度沟通技术

  1. 在关键会谈前,设计3-5个“温和的挑战性问题”。
    • 例如,对方说:“我们需要更高的价格。” 你可以问:“我完全理解保证质量需要投入。如果我们能锁定一个更长的合作周期,是否有助于您在供应链上达成更好的成本优化,从而让我们一起看看价格的其他可能性?”(此为“微排”和“反之”的结合)
  2. 倾听并分析反馈:重点关注对方在回应中透露的新信息、情绪变化以及让步的边界,从而“得其指”(真实意图)。
  3. 练习场景:在内部脑暴会、客户需求访谈、供应商谈判中反复练习此技巧。

第二步:建立企业“信息开阖”决策矩阵

  1. 绘制关系图谱:列出所有关键外部利益相关者(客户、伙伴、竞对、监管等)。
  2. 定义关系性质:对每个对象,明确是“同其情”(深度信任、利益一致)为主,还是“异其诚”(存在竞争、信任有限)为主。
  3. 制定开阖策略
    • 对“同其情”者:定期举行战略分享会(开而示之),共享非核心数据,深化同盟。
    • 对“异其诚”者:严格控制核心数据流(阖而闭之),对外释放的信息需经过战略包装。
  4. 定期复盘更新:随着关系变化,调整信息策略。

第三步:应用“审明计谋,以原同异”的决策清单

在评估任何一个重大合作或竞争项目前,团队必须回答:

  1. 计谋层面:对方的公开方案是什么?我们的应对/合作方案是什么?技术、资源、时间线上是否可行?
  2. 同异层面(更深层)
    • :我们与对方在最终目标、市场愿景、价值观上,有哪些根本的共同点?
    • :我们在哪些根本利益上可能存在潜在冲突?(例如:对方想控股,我方想独立;对方看重短期财务回报,我方看重长期市场占有)
  3. 决策判断:如果“计谋”可行但“异”大于“同”,则风险极高,应谨慎或放弃;如果“计谋”有挑战但“同”很坚实,则可投入资源攻坚。

第四步:实践“离合有守,先从其志”的合作管理流程

  1. 进入阶段(从其志)
    • 委派专人深入研究合作方的文化、流程和当前首要关切。
    • 在非核心问题上主动适应对方,甚至在初期项目中,优先帮助对方达成其目标,建立信任账户。
  2. 运作阶段(有守)
    • 明确列出己方不可妥协的3-5条核心原则(如数据安全标准、品牌主导权、利润分成底线),并内部坚守。
    • 在合作中,通过数据、案例和共赢逻辑,逐步、柔和地影响对方,使其理解并尊重我方原则。
  3. 评估与抉择(离合)
    • 定期评估合作是否在“从其志”的过程中,也在向实现我方“所守之志”迈进。
    • 如果发现根本性原则被持续侵蚀,则需果断准备“离”的方案;如果协同良好,则深化“合”的纽带。